КОРОТКА ДОВІДКА ДЛЯ АБОНЕНТА
📢 НАГАДУЄМО ПРО НАЯВНІСТЬ ОСОБИСТОГО ЕЛЕКТРОННОГО КАБІНЕТУ АБОНЕНТА КП «ТЕПЛОВОДСЕРВІС»
Особистий кабінет — це зручний онлайн-сервіс, який дозволяє контролювати стан особового рахунку, переглядати нарахування та платежі, передавати показання лічильників і оплачувати послуги онлайн.
📱 Особистий кабінет абонента
Особистий кабінет КП «ТЕПЛОВОДСЕРВІС» — це зручний онлайн-сервіс, де ви можете:
• переглядати нарахування та баланс;
• перевіряти заборгованість або переплату;
• переглядати історію платежів;
• передавати показання лічильників;
• оплачувати послуги онлайн;
• додавати та контролювати інші особові рахунки.
Нічого завантажувати з App Store чи Google Play не потрібно. Кабінет працює у звичайному браузері.
1. Як додати кабінет на головний екран
ANDROID:
Відкрийте сайт підприємства та перейдіть до особистого кабінету → натисніть «Встановити застосунок» → іконка кабінету з’явиться на головному екрані.
IPHONE / IPAD:
Відкрийте кабінет у Safari → натисніть «Поділитися» → виберіть «На головний екран».
КОМП’ЮТЕР:
Встановлювати нічого не потрібно — просто додайте сторінку кабінету в закладки браузера.
1. Реєстрація та вхід
Для реєстрації потрібні номер особового рахунку та номер телефону, зазначений у вашому особовому рахунку.
Зареєструватися можна:
За квитанцією:
введіть номер особового рахунку та номер телефону → натисніть «Зареєструватися» → створіть пароль.
Через Telegram:
натисніть «Увійти через Telegram» → у боті натисніть «Поділитися номером». Пароль вводити не потрібно.
За тимчасовим паролем:
якщо квитанції немає, зверніться до абонентського відділу. Оператор після перевірки надасть тимчасовий пароль.
1. Що можна робити в особистому кабінеті
Квитанція — перегляд нарахувань за місяць.
Баланс — інформація про борг або переплату.
Платежі — історія оплат.
Лічильники — перегляд та передача показань.
Споживання — обсяги споживання за місяцями.
💧 Як передати показання
Відкрийте потрібний особовий рахунок → «Передати показання» → введіть актуальні показання → натисніть «Передати».
Після успішної передачі з’явиться повідомлення «Показання передано».
❗ Виникли технічні проблеми?
Якщо у вас виникли технічні проблеми з особистим кабінетом, не вдається зареєструватися, увійти до кабінету, передати показання чи скористатися іншими функціями, ви можете звернутися до абонентського відділу КП «ТЕПЛОВОДСЕРВІС».
📍 Адреса абонентського відділу:
м. Миргород, вул. Гоголя, 78/1
📞 Телефони:
+380 73 280 40 20
+380 66 280 40 20
+380 67 280 40 20
🕐 Графік роботи:
Пн–Чт: 7:30–16:00
Пт: 7:30–14:45
Сб–Нд: вихідний
🌐 Сайт: https://cabinet.mirtvs.pl.ua/
Для швидкого вирішення питання під час звернення бажано мати при собі номер особового рахунку та номер телефону, на який він зареєстрований.
УВАГА!
ЧЕРЕЗ ЕЛЕКТРОННИЙ КАБІНЕТ МОЖНА ПЕРЕДАВАТИ ПОКАЗАННЯ ЛІЧИЛЬНИКІВ
ПОКАЗАННЯ ПРИЙМАЮТЬСЯ З 25 ЧИСЛА ПО ОСТАННІЙ РОБОЧИЙ ДЕНЬ МІСЯЦЯ.
